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体球网足球即时比分

体球网足球即时比分:别让包裹搁浅在最后一米

时间:2019/10/24 15:31:58   作者:   来源:   阅读:25   评论:0
内容摘要:快递使人们的生活变得方便、购物变得快捷,然而,包裹交接的“最后一米”令不少人挠头:在有些地方,大件包裹不给送上门,收件还得自己搬;快递员指定取件时间,过期不候;虚假签收……真正提升快递服务质量,还需科学管理、定好规矩,让收快递更加省心、放心。交接快递,并不容易。一方面,快递员风里...
        快递使人们的生活变得方便、购物变得快捷,然而,包裹交接的“最后一米”令不少人挠头:在有些地方,大件包裹不给送上门,收件还得自己搬;快递员指定取件时间,过期不候;虚假签收……真正提升快递服务质量,还需科学管理、定好规矩,让收快递更加省心、放心。

交接快递,并不容易。一方面,快递员风里来雨里去,甚是辛苦;另一方面,收件人等着送货上门,却等来“快递已放超市”的信息,甚至什么告知都没有,难以获得满意的服务……

如何提升快递服务质量,打通包裹交接最后一米,让收件人更放心、更省心?记者展开了调查。

收件人:收快递,自己跑,有点无奈

“快递给你放在小区门口超市了!”

收到短信后,家住西部某市的刘娟打电话给快递员,表示自己在家,带着孩子,不太方便自己拿,询问对方是否可以送到楼上。快递员则表示,自己已经离开,没法再送上楼。刘娟到超市一看,原来是三大箱尿不湿。她只能一趟一趟地往家搬。

“这都算态度好的,有时候快递员就在小区门口,却打电话让我们下去拿,说包裹太多了,没法送上楼,还限时间,‘10分钟内取,不然就拿走了。’”刘娟说,她喜欢网购水果生鲜,有几次没按快递员的指定时间到达指定地点,快递就被带回了快递公司,“等第二天再送到的时候,东西都不新鲜了。”

在偏远地区工作的葛朔杉,经营一个手工辅食工作室,大量食材都要网购。收快递,成了一件头疼的事情。除了少数两家快递公司给送货上门外,其他快递员都是直接放在代收点。每家公司的代收点,又都设在不同的地方。“看着短信,天南海北地找快递”,就成了葛朔杉的日常。“如果让别人代取,人家还必须拿着我的身份证。超过3天不去取,快递还会被退回。”

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